传统零售、电商与微商的一体化融合

八哥 6 0

1998年,我国电子商务出现,B2C市场成型; 2004年,我国电子商务开始正式发展。

传统零售、电商与微商的一体化融合——快抢哦


在这十多年的时间里,随着市场环境的变化,时代的变迁,电商也表现出了不同的形式,从纯电商(淘宝、京东等)到微商(微信卖货),再到今天的社交电商(拼多多、快抢哦等),我国电子商务的发展历程尽在其中。

如果分别用英雄与时势来比喻电商与互联网,那么,是英雄造时势还是时势造英雄这个问题就有了明确的答案,自然是时势造英雄。只有顺应互联网发展的这一-时势,电子商务这一英雄才能出现。 当然,在这之中,我们不能忽略英雄的作用,因为时势短时间内的发展方向是由英雄决定的,但其最终结果却不会受英雄的影响。只不过当时势的发展方向与英雄的选择趋同时,时势会呈现出飞跃式的发展。

20世纪90年中期,我国进入了互联网时代,电子商务开始出现,马云创办的中国黄页就是其中的代表。虽然这次尝试以失败而告终,但它确实是我国电子商务的雏形。进入21世纪以来,电商开始高速发展,众多电商平台崛起,电商市场被不断分割。尤其在第三方支付出现以后,网络交易的诚信问题得以有效解决,网购用户越来越多,网购逐渐成为一种生活方式。

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电商的繁荣推动了互联网的发展,互联网层出叠涌的新技术反作用于电商,带动了电商的火爆。但是由于电商交易量不断增大,监管力度不足,使电商领域假货肆虐,为电商的可持续发展埋下了危机。

经过十几年的发展,在电商平台上,商家的开店成本、营销成本逐渐升高。再加上消费者消费观念的升级发展,价格不再是消费者关注的重点,质量、个性等要素备受消费者关注。在此情况下,电商发展的黄金时代即将结束。

近年来,随着微信的出现与发展,去中心化的微商强势崛起。具体来看,微商模式主要有两种:一是朋友圈代购模式,二是层级代理模式。微商之所以能快速崛起,就在于在微商模式下,无论是家庭主妇、在校大学生还是城市白领,只需一部智能手机就能拥有一份自己的事业,就能开展营销活动,实现成功创业。

微商与电商有非常明显的区别:电商重流量,微商重人情。虽然微商发展势头非常强劲,但由于其具有闭环交易属性,先天流量不足,所以微商不可能完全取代电商。对微商来说,个人品牌信誉非常重要,一次存在冲突的交易不仅会带来差评与投诉,还会导致个人口碑归零。另外,在维权方面,微商也存在某些缺陷,亟待完善。最后,微商也存在严重的假货问题,该问题不解决,微商就难以实现健康发展。

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无论是电商还是微商,都存在严重的假货问题。假货的存在也使消费者的消费信心严重受损,开始朝线下实体店回流。相较于电商、微商,实体店能在更大程度上保证产品质量,带给消费者更加优质的购物体验。实体店的购物体验+电商/微商的流量,形成了线上线下一体化的社交电商模式,也就是人们所了解的快抢哦这类的的社交电商的运作模式。

从品牌商的角度来看,线上与线下各有价值:方面, 品牌商要做好市场营销的推广工作;另方面,品牌商要打开销售渠道。从销售层面来讲,未来几年,线下会占据主导地位:从用户信息获取方式层面来讲,由于人们习惯于通过互联网获取信息,所以未来几年,品牌营销要向线上转移。也就是说,未来,品牌商要在线下开展销售,在线上开展营销,线上线下一体化是大势所趋,这也是快抢哦这类的社交电商平台存在的最大价值。

在社交电商时代,企业要围绕实体店、电商和移动互联网,借助线上与线下的融合,推动商品、营销、交易等数据流通融合,让顾客可以享受到跨渠道、无缝化的购物体验。在社交电商时代,智能购物设备将逐渐实现普及应用,店铺将引入更多科技元素,使门店终端实现数字化、智能化改造,从而构建多样化的消费场景。

世界在不断变化,未来5年,社交电商必将成为时代的发展趋势。在社交电商环境下,零售企业必须转变观念,积极推动线上与线下的融合,为消费者提供极致的消费体验。若不如此,企业终会被市场淘汰。